近年来，随着铁路出行需求的不断增长，中国铁路总公司（中铁总公司）的购票系统成为了广大旅客关注的焦点。

最初，中铁总公司的购票系统给旅客带来了极大的便利。无论是节假日还是日常出行，旅客都可以轻松地在线购买车票，大大缩短了排队购票的时间。

然而，随着时间的推移，购票系统逐渐出现了问题。特别是在高峰期，由于车票供不应求，导致许多旅客无法顺利购买到心仪的车票。

为了解决这一问题，中铁总公司推出了候补购票功能。候补购票允许旅客在没有买到车票的情况下继续等待，并在有余票时优先获得通知。这一功能一度受到了广泛的好评。

然而，在实际使用过程中，候补购票也引发了一些争议。部分旅客反映，在高峰期抢购车票变得异常困难，即使使用候补功能也无法保证能够顺利买到票。

针对这些问题，有观点强烈要求中铁总公司取消候补购票功能。他们认为，这将有助于简化购票流程，提高购票效率，并确保每位旅客都能公平地获取车票信息。

尽管候补功能在一定程度上缓解了高峰期的购票难题，但其实际效果仍有待进一步评估。因此，在未来的发展中，中铁总公司需要不断优化和完善其购票系统，以更好地满足广大旅客的需求。