在使用天正T20进行建筑设计时，如果打开图纸后无法进行操作，可能会给工作带来不便。这种情况可能是由多种原因造成的，下面将针对这一问题提供详细的解决步骤。

首先，确认您的电脑是否满足天正T20的最低系统要求。这包括操作系统版本、处理器速度、内存大小以及硬盘空间等。如果您的电脑配置较低，可能无法支持天正T20的运行需求。

其次，检查是否有软件冲突。有时候其他运行中的应用程序可能会影响天正T20的正常运行。尝试关闭其他应用程序，重新启动天正T20，看是否能够解决问题。

再次，检查天正T20是否已正确安装。可以尝试重新安装天正T20软件，确保所有文件都已正确安装。

此外，还应检查图纸文件是否损坏。尝试打开其他图纸文件看是否可以正常操作。如果其他文件也无法操作，则可能是软件问题；如果特定文件无法操作，则可能是该文件本身存在问题。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议联系天正官方客服或访问官方网站寻求技术支持。