公司质量管理小组活动管理办法

第一章 总则

第一条 为加强公司内部质量管理，提升产品质量和服务水平，特制定本管理办法。

第二条 本办法适用于公司内部所有质量管理小组（以下简称“小组”）的活动管理。

第三条 小组活动的目标是通过集体智慧和力量，解决生产、服务过程中的质量问题，提高产品质量和客户满意度。

第二章 组织架构

第四条 小组由各部门推荐成员组成，每季度定期召开会议，讨论质量改进计划和实施情况。

第五条 小组设组长一名，负责组织协调小组活动；副组长若干名，协助组长工作。

第六条 小组成员应具备一定的质量意识和问题解决能力，能够积极参与讨论并提出建设性意见。

第三章 活动内容

第七条 小组活动内容主要包括但不限于：质量问题分析、改进措施制定、效果跟踪评估等。

第八条 每个小组需针对自身业务特点制定年度质量改进计划，并定期向公司质量管理部门汇报进展情况。

第九条 鼓励小组成员参与外部培训和交流活动，提高自身专业技能和服务水平。

第四章 资源支持

第十条 公司将为小组提供必要的资源支持，包括但不限于培训机会、资金投入等。

第十一条 对于表现突出的小组和个人给予表彰奖励，并在年终评选中作为重要参考依据之一。

第五章 监督与考核

第十二条 公司质量管理部门负责监督各小组活动开展情况，并定期进行检查评估。

第十三条 对于未按要求开展活动或效果不佳的小组将予以通报批评，并要求限期整改；对于表现优秀的小组和个人将给予表彰奖励。

第六章 附则

第十四条 本办法自发布之日起实施，由公司质量管理部门负责解释和修订。