基隆客运是否需要通行证这一问题，通常取决于具体的服务类型和使用场景。对于大多数普通乘客而言，基隆客运服务并不强制要求持有通行证。基隆客运主要提供往返于基隆市区与台湾本岛之间的运输服务，包括公路客运、渡轮等。

对于特定的团体或特定的服务项目，可能会有额外的要求。例如，某些旅游团或团体活动可能会要求成员携带通行证或其他身份证明文件以方便管理和统计。此外，在一些特殊情况下，如大型活动期间，可能会对进入特定区域或乘坐特定交通工具的乘客实施通行证制度。

总的来说，普通乘客在使用基隆客运服务时无需特别准备通行证。但为了确保顺利出行，建议在计划行程前通过官方网站或客服渠道了解最新的服务规定和要求。