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杭州客房主管招聘 杭州,这座美丽的城市,不仅是旅游的热门目的地,也是众多企业总部的聚集地。随着旅游业的发展和商务活动的增多,酒店行业的需求日益增长。为此,我们正在寻找一位有经验、有能力的客房主管加入我们的团队。 职位描述: - 负责客房部的整体运营和管理,确保服务质量达到高标准。 - 制定并实施客房部的工作计划和管理目标。 - 监督客房清洁、维护和服务流程,确保所有员工遵守操作规范。 - 与各部门协调合作,确保酒店的整体运营顺畅。 - 处理客户投诉,提高客户满意度。 - 定期培训员工,提升他们的专业技能和服务意识。 任职要求: - 至少5年以上酒店行业工作经验,其中至少3年为客房部管理岗位。 - 熟悉酒店运营流程和服务标准。 - 具备良好的沟通能力和团队领导力。 - 能够处理紧急情况和突发事件。 - 具备较强的客户服务意识和解决问题的能力。 如果您对这个职位感兴趣,并且具备上述条件,请将您的简历发送至hr@hotel.com。我们期待您的加入,共同为客户提供卓越的服务体验。 |
