在一个普通的夜晚，一辆货车在高速公路上行驶时突然爆胎并引发火灾。这起突发事件不仅考验了司机的应急处理能力，也检验了收费员的职业素养。

当货车司机紧急停车后，周围的车辆纷纷避让，现场一片混乱。这时，一名收费员迅速反应，他没有选择逃避或围观，而是立刻冲向货车旁。

收费员首先确保自身安全的前提下，利用车载灭火器对起火点进行初步扑救。他的冷静和专业赢得了现场其他人员的尊敬。

在控制火势的同时，收费员还积极安抚货车司机的情绪，并通过手机联系了消防部门和高速交警。他的举动为后续救援争取了宝贵的时间。

在整个过程中，这名收费员始终保持着高度的职业精神和责任感。他的行为不仅保护了自己和他人的生命财产安全，也展现了新时代收费员的良好形象。

这次事件也引起了社会对高速公路安全管理和应急处理机制的关注。相关部门应进一步加强培训和演练，提高一线工作人员的应急处置能力。

最终，在多方努力下，火势被完全扑灭，事故没有造成人员伤亡。这一事件成为了一个值得称赞的正面案例。