面对快递问题，买家往往容易陷入一种误区，即认为商家是解决问题的第一责任人，因此直接向商家求助。然而，这种做法可能并不总是最有效的方式。

实际上，买家在遇到快递问题时，应该直接与快递公司取得联系。这是因为快递公司才是直接负责包裹运输和投递的主体，他们拥有更详细的信息和处理这类问题的专业知识。

直接联系快递公司可以更快地获得准确的信息，并且能够确保问题得到及时有效的解决。买家可以直接询问包裹的当前位置、预计送达时间等信息，甚至可以提出索赔请求。

此外，通过直接与快递公司沟通，买家还可以避免不必要的中间环节，减少信息传递过程中的误差和延误。这种直接的沟通方式有助于提高解决问题的效率。

因此，在遇到快递问题时，请记得直接联系快递公司。这样不仅能够更高效地解决问题，还能保护自己的权益不受损害。