在一个普通的社区里，邻里之间因为琐事产生了纠纷，矛盾逐渐升级，最终引起了社区工作人员的注意。

信访干部小李得知此事后，迅速介入，希望通过自己的努力化解这场纠纷。

小李首先与涉事双方进行了单独交流，了解事情的来龙去脉。他发现，这场纠纷并非完全不可调和，只是双方的情绪都比较激动。

在充分了解情况后，小李组织了一场面对面的调解会。他以平和的态度引导双方表达各自的观点，并耐心倾听他们的诉求。

在调解过程中，小李运用心理学知识和沟通技巧，帮助双方找到了共同点，并提出了合理的解决方案。

最终，在小李的不懈努力下，双方达成了和解协议。他们表示愿意放下过去，重新开始。

这场成功的调解不仅解决了邻里之间的矛盾，还增强了社区居民之间的互信互助精神。

通过这次经历，信访干部小李深刻体会到，在处理邻里纠纷时，理解、耐心和公正至关重要。

这个故事告诉我们，在面对矛盾和冲突时，及时介入、理性沟通是解决问题的关键。