在寒冷的冬季，供暖问题一直是许多家庭关注的焦点。

最近，济南市出台了一项新的政策，即如果室内温度低于14℃，将全额退还居民的采暖费用。

这一政策旨在解决供暖不热的问题，提高居民的生活质量。

据济南市供热管理部门介绍，此次政策不仅涵盖了新建住宅，还包括了部分老旧住宅。

具体来说，如果居民在供暖期内发现室内温度未达到标准，可以向供热公司提出申请，并提供相应的测温记录。

供热公司将进行核实后，确认是否符合退还条件。这一措施无疑为居民提供了更有力的保障。

然而，也有专家指出，在实际操作中可能会遇到一些问题。

例如，如何准确测量室内温度、如何确保测温设备的准确性等都是需要考虑的因素。

此外，政策的具体实施细节也需要进一步明确。

尽管如此，这项政策无疑为解决供暖不热问题提供了一个新的思路。

未来，随着技术的进步和管理的完善，相信供暖问题会得到更好的解决。

总的来说，济南市推出的这项政策是对居民权益的一种保护。

希望在未来能够看到更多类似的惠民措施落地实施。