新生儿脸上起红疹的原因多种多样，通常需要家长注意观察和及时咨询医生。新生儿皮肤娇嫩，对外界刺激较为敏感，因此容易出现各种皮肤问题。常见的原因包括：

1. **新生儿痤疮**：这是一种常见的现象，通常在出生后几周内出现，表现为面部的小红点或白头粉刺。这与母体激素影响有关，通常不需要特殊治疗，会随着时间自然消退。

2. **湿疹**：湿疹是一种常见的皮肤病，表现为皮肤干燥、发红、有时伴有瘙痒。对于新生儿来说，面部尤其是脸颊是最常见的发病部位之一。

3. **尿布疹**：虽然主要发生在尿布覆盖的区域，但有时也会扩散到脸部。保持干燥清洁是预防尿布疹的关键。

4. **过敏反应**：对某些食物、洗涤剂或护肤品成分的过敏反应也可能导致新生儿脸上出现红疹。如果怀疑是过敏引起的，请咨询医生进行确认和治疗。

5. **感染**：细菌或病毒感染也可能导致新生儿脸上出现红疹。如果伴随有发热或其他症状，应立即就医。

面对新生儿脸上起红疹的情况，家长应保持冷静，并注意以下几点：

- 保持宝宝的脸部清洁和干燥。

- 使用温和无刺激的婴儿专用洗护产品。

- 避免使用可能引起过敏的护肤品或洗涤用品。

- 观察是否有其他伴随症状（如发热、哭闹不安等），并及时就医。

- 保持宝宝的生活环境适宜，避免过热或过冷。

最后，任何不确定的情况都建议及时咨询儿科医生或皮肤科医生的意见，以确保宝宝得到正确的诊断和治疗。